3️⃣ 쇼핑몰 교환 및 환불 정책

교환 및 환불 안내

만산월은 「전자상거래법」에 따라 다음과 같이 교환·환불 정책을 운영합니다.

1. 청약철회 가능 기간

상품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 환불 신청이 가능합니다.

2. 교환·환불이 불가한 경우

  • 사용 또는 훼손된 상품
  • 포장 개봉으로 재판매가 어려운 상품
  • 주문제작 상품
  • 고객 책임 사유로 상품 가치가 감소한 경우

3. 반품 배송비

  • 단순 변심: 고객 부담
  • 상품 하자: 회사 부담

4. 환불 처리 기간

반품 상품 확인 후 3~5영업일 이내 환불 처리됩니다.

5. 반품 주소

충청북도 청주시 상당구 1순환로 1204-5 M타워 5층 MS스튜디오&갤러리, 만산월 010-8564-5828